2019年1月8日14时40分许，延大派出所接“110”指令，延安大学三大门内8号住宅楼有人遗失东西，报警求助。接警后，值班民警立即联系了失主，经了解，失主系延安大学学生，将皮箱放在8号住宅楼口返回住所取其他东西，下楼时发现皮箱不见踪影。因失主着急赶火车，情绪比较激动。
    时间紧迫，值班民警迅速调取了视频监控，显示皮箱被一个年龄较大的妇女拉走。民警随即赶往家属区进行寻访，经热心群众提供线索，最终在12号家属楼发现了遗失的皮箱。民警将皮箱交到失主的手中，经清点未丢失任何东西，失主非常高兴连连对民警说：“谢谢警察叔叔们”。民警得知失主所乘火车发车不到半个小时时，当机立断安排人员及车辆将学生送往了火车站。失主对公安民警的热心帮助再次表示了由衷的感谢。
    延大派出所一贯坚持全心全意服务群众的宗旨，不断强化服务意识和服务理念，真正视师生为亲人，得到了师生员工的广泛赞誉。