优化为民服务理念，真心实意为群众办实事，解决群众实际生活中的难事，真正让群众感受到便利、实惠，增进警民和谐关系。延大派出所户籍民警用实际行动践行了自己的诺言。2020年7月9日，民警前往延安大学杨家岭校区为居民上门办理了身份证。

居民李培先生，曾为中国人民解放军军人，参加过淮海战役和抗美援朝战争，随后为林业工程第三师政治部的军人。因其年龄大又行动不便，无法前往派出所亲自办理身份证，在更换户口本的时候出生年月发生错误，现申请更改，老人家属来延大派出所求助，户籍民警立即携带照相机和指纹采集设备前往李培先生家中给其办理身份证。

此次上门为群众办理身份证是延大派出所户籍室便民服务渠道的延伸，实现了困难群众“零走路”办理身份证，更深层次的推进了“放管服”改革，切实提高辖区群众满意度。